Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 89bet, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các thao tác qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật dữ liệu rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng cho phép
89bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 89bet xử lý dữ liệu an toàn

Bốn nguyên tắc dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn — từ cookie trình duyệt đến lịch sử giao dịch ví điện tử. Mỗi điểm gắn với một thao tác thực tế trong quy trình vận hành.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Số tài khoản ví và mã OTP không được lưu lại phía chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie này trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn an toàn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày cho mọi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo quy trình bảo mật.
Tài khoản của bạn Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi phương thức liên lạc bất kỳ lúc nào.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 89bet

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại đã xác minh để đối soát nạp rút. Số tài khoản ví đầy đủ và mã OTP không được lưu phía chúng tôi sau khi giao dịch xong.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu. Quá trình thường mất vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành thanh toán — như cổng kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo hợp đồng bảo mật bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại vùng dịch vụ hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.